Пользовательское соглашение

Редакция от 30 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Соглашение — публичная оферта индивидуального предпринимателя Моисеева Сергея Сергеевича (ИНН 090401923123, ОГРНИП 318619600012145; далее — «Правообладатель») об использовании сервиса «Сеансум»: сайта seansum.ru, личного кабинета my.seansum.ru и мобильного приложения (далее — «Сервис»).

Сервис — административный инструмент для специалистов помогающих профессий (психологов, консультантов): расписание и учёт встреч, карточки клиентов, рабочий дневник, заявки с публичной страницы. Сервис не является медицинским изделием, не предназначен для ведения медицинской документации, постановки диагнозов или оказания медицинских услуг.

Акцептом оферты является регистрация в Сервисе: проставление отметки о принятии настоящего Соглашения на шаге регистрации. Акцепт означает полное принятие условий Соглашения и Политики конфиденциальности. Оплата подписки — отдельное действие, к которому применяется раздел 6.

2. Регистрация и аккаунт

Пользователем может быть дееспособное лицо старше 18 лет.
При регистрации Пользователь предоставляет достоверные данные и поддерживает их актуальность.
Пользователь отвечает за сохранность средств доступа к аккаунту и за все действия, совершённые под его аккаунтом.
Регистрация сама по себе не предоставляет доступа к функциям Сервиса и не является пробным периодом. Доступ открывается только после исполнения оплаченного заказа либо заказа с нулевой стоимостью по промокоду (раздел 6).

3. Лицензия

Правообладатель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса по прямому назначению — для ведения собственной профессиональной практики. Исключительные права на Сервис принадлежат Правообладателю. Запрещаются декомпиляция, обход технических ограничений, автоматизированный сбор данных и перепродажа доступа.

4. Данные клиентов и поручение на обработку

В отношении сведений о своих клиентах, вносимых в Сервис, Пользователь является оператором персональных данных и обязан располагать правовым основанием их обработки (в том числе необходимыми согласиями клиентов).
Пользователь поручает Правообладателю обработку этих данных (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ): запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, предоставление Пользователю, блокирование, удаление и уничтожение — исключительно в объёме, необходимом для работы функций Сервиса.
Правообладатель обеспечивает конфиденциальность и безопасность данных (ст. 19 152-ФЗ), не использует их в собственных целях, не передаёт третьим лицам, кроме случаев из Политики конфиденциальности, и уничтожает их при удалении аккаунта.
Подключение внешних календарей (Google, Apple) — добровольное решение Пользователя; связанная с ним передача данных о встречах провайдеру календаря выполняется по поручению Пользователя.

5. Публичная страница и заявки

Пользователь самостоятельно решает, публиковать ли свою страницу, и отвечает за достоверность и законность её содержимого, включая право на используемые изображения.
Правообладатель вправе снять с публикации страницу, нарушающую законодательство или права третьих лиц, с уведомлением Пользователя.
Сервис передаёт заявки посетителей выбранному специалисту, но не является стороной отношений между специалистом и его клиентами, не проверяет квалификацию специалистов и не гарантирует заключение или результат таких отношений.

6. Подписка, стоимость и оплата

6.1. Предмет платной сделки

Правообладатель предоставляет Пользователю право использования Сервиса (доступ к его функциям) в течение выбранного и оплаченного срока. Сервис — программное обеспечение, доступное через интернет; материальный носитель не передаётся, установка на оборудование Пользователя не требуется.

6.2. Тарифы и цены

Действующие сроки и цены опубликованы на странице «Тарифы» и являются частью настоящей оферты.
Все сроки дают одинаковый набор функций и различаются только ценой и датой окончания доступа.
Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все применимые налоги.
Изменение цен не затрагивает уже оплаченные сроки.

6.3. Оплата

Оплата производится банковской картой или через Систему быстрых платежей. Платежи обрабатывает ООО «Робокасса»; Правообладатель не получает и не хранит реквизиты карт.
При оплате формируется кассовый чек в электронной форме, который направляется на адрес электронной почты аккаунта.
Промокод, при его наличии, указывается до оплаты; итоговая сумма показывается Пользователю до подтверждения платежа.
Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа банком-эмитентом или платёжной системой.

6.4. Начало доступа и расчёт срока

Доступ открывается после подтверждения платежа и действует выбранное число календарных месяцев с момента открытия.
Срок исчисляется календарными месяцами: он истекает в то же число месяца, что и дата начала. Если в месяце окончания такого числа нет, срок истекает в последний день этого месяца.
Заказ с нулевой стоимостью по промокоду предоставляет доступ на тех же условиях, но оплатой не является.

6.5. Продление

Продление производится вручную: оплата нового срока продлевает доступ. Автоматические периодические списания в настоящей редакции не применяются. Их введение потребует отдельного, явно выраженного согласия Пользователя и отдельной редакции настоящего раздела.

6.6. Окончание срока

По истечении оплаченного срока доступ к продуктовым функциям Сервиса прекращается.
Разделы оплаты и продления, выгрузки данных, безопасности аккаунта, юридических документов и удаления аккаунта остаются доступны Пользователю и после истечения срока.

6.7. Отказ и возврат

Пользователь вправе отказаться от подписки в любой момент. Порядок отказа, метод расчёта возвращаемой суммы, сроки и способ перечисления опубликованы на странице «Возврат средств» и являются частью настоящей оферты. Заявление направляется на info@moses-team.ru с адреса электронной почты аккаунта. Возвращаемая сумма рассчитывается пропорционально полным неиспользованным дням оплаченного срока и не превышает фактически уплаченную сумму.

7. Данные после окончания подписки

Истечение срока подписки и возврат денег сами по себе не удаляют аккаунт и не уничтожают данные Пользователя.
Пользователю остаётся доступна выгрузка его данных.
Удаление аккаунта и уничтожение данных производятся по инициативе Пользователя в порядке, описанном на странице «Удаление аккаунта».

8. Доступность Сервиса и работы по обслуживанию

Правообладатель вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя о них заранее и выбирая время наименьшей нагрузки.
Правообладатель не отвечает за перерывы, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля, включая сбои у операторов связи, хостинг-провайдера и платёжных сервисов.
Если по причинам, зависящим от Правообладателя, Сервис был недоступен более 24 часов подряд, срок подписки продлевается на время недоступности по обращению Пользователя.

9. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Правообладатель принимает разумные меры для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов и ошибок.
Правообладатель не отвечает за содержание данных, вносимых Пользователем, и за последствия профессиональной деятельности Пользователя.
Совокупная ответственность Правообладателя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса за последние 12 месяцев.

10. Прекращение использования

Пользователь может в любой момент удалить аккаунт (порядок удаления). Правообладатель вправе ограничить или прекратить доступ при существенном нарушении Соглашения, заранее уведомив Пользователя, когда это возможно. При прекращении доступа по инициативе Правообладателя в отсутствие нарушения со стороны Пользователя оплаченная и неиспользованная часть срока возвращается по правилам раздела 6.7.

11. Изменение Соглашения

Правообладатель может изменять Соглашение; новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты, предыдущие редакции остаются доступны по постоянным адресам вида /terms/ГГГГ-ММ-ДД. К уже оплаченному сроку применяется та редакция, которая действовала на момент его оплаты. Новая редакция применяется к срокам, оплаченным после её публикации; существенные изменения дополнительно анонсируются Пользователям.

12. Применимое право и споры

К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров (претензия на info@moses-team.ru, срок ответа — 30 дней), а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Правообладателя.

13. Реквизиты

ИП Моисеев Сергей Сергеевич · ИНН 090401923123 · ОГРНИП 318619600012145
347933, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Чехова, д. 267-2, кв. 30
+7 (919) 896-73-78 · info@moses-team.ru